Implementación de Calidad de Servicio basado en ISO/IEC 20000: Una Guía de Gestión

Please select
Bemærk venligst, at den normale 14 dages fortrydelsesret ophører ved modtagelse af adgang til e-bogen.

Produkt beskrivelse

Implementing Service Quality based on ISO/IEC 20000 gives a clear and detailed breakdown of the explanations of the individual processes outlined in 2011 edition of the ISO 20000 Standard. It explains step-by step how to carry out a successful implementation.

Oplysninger om tilgængelighed

Vælg variant af e-bog i højre side, for at se tilgængelighedsoplysninger.

Detaljer

  • ISBN13 9781849283557
  • Sider 105
  • Udgivet 2012
  • Forlag ITGP
  • Format Elektronisk medie
  • Udgave 1
  • Sprog Spansk