Systemisches Dienstleistungsmanagement
Ein Ansatz für die hybride Wertschöpfung am Beispiel der Investitionsgüterindustrie
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Produkt beskrivelse

Markus Nini untersucht Dienstleistungsbeziehungen als eigenständige soziale Entitäten. Er leitet den Bedarf für einen Paradigmenwechsel im Dienstleistungsmanagement ab und zeigt mit einem Gestaltungsmodell am Beispiel der Automobilindustrie einen alternativen Ansatz auf.

Detaljer

  • ISBN13 9783834963208
  • Udgivet 2010
  • Forlag Gabler Verlag
  • Format Elektronisk medie
  • Sprog Tysk