Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen

Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk

Stefan Hundacker

Full access

559,68 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

60 days rental

240,78 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

90 days rental

293,95 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

120 days rental

347,13 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

180 days rental

373,64 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

365 days rental

559,68 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

Please note that the standard 14-day cancellation right terminates upon receiving access to the e-book.

Product description

Stefan Hundacker präsentiert ein Customer-Equity-Modell, in dem Marketinginstrumente, ihre Nutzenwahrnehmung durch die Kunden und ihre finanzielle Wirkung auf den Unternehmenswert miteinander verknüpft werden. Am Beispiel des deutschen Mobilfunkmarkts entwickelt er zwei Marktbearbeitungskonzepte für kontinuierliche Dienstleistungen, die die Umsetzung seines Modells veranschaulichen.

Select variation, to see accessibility information

Details

ISBN13 9783322819505
Released 2015
Publisher Deutscher Universitatsverlag
Format Elektronisk medie
Language German