Beschwerdemanagement Excellence

State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland

Full access

2.308,13 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

60 days rental

940,19 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

90 days rental

1.168,24 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

120 days rental

1.396,18 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

180 days rental

1.510,26 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

365 days rental

2.308,13 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

Please note that the standard 14-day cancellation right terminates upon receiving access to the e-book.

Product description

Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste Handlungsbedarf besteht. Mit speziellen Auswertungen für Banken, Versicherungen, Versorger, Automobil, Nahrungsmittel & Getränke.

Select variation, to see accessibility information

Details

ISBN13 9783663015611
Released 2013
Publisher Gabler Verlag
Format Elektronisk medie
Language German