Træk på Tryk
200,00 DKK
180,00 DKK
Not in stock. Expected time of delivery is 2-5 working days.
Product description
Træk på Tryk er det første bud på, hvordan man kan forebygge konflikter og, om nødvendigt, også håndtere konflikter, når man som myndighed kommunikerer på skrift.
Her beskrives og gennemgås helt nyudviklede redskaber, der ligger i forlængelse af metoderne i Styrket Borgerkontakt.
Med en række konkrete eksempler bliver det illustreret, hvordan man som offentligt ansat kan skrive "trækkende" og konfliktforebyggende og -nedtrappende. Det vises, hvordan man, med enkle greb, kan omskrive kringlede og anonyme myndighedsskrivelse til et nærværende og personligt sprog, der inviterer til dialog.
Details
- ISBN13 9788799051472
- Pages 80
- Released 2019
- Publisher VIEMOSE
- Format Paperback
- Language Danish