Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM: A narrative account

Please select
Bemærk venligst, at den normale 14 dages fortrydelsesret ophører ved modtagelse af adgang til e-bogen.

Produkt beskrivelse

Using an engaging narrative story, this volume in the series looks at the implementation of a KPI management system. Through the central character, readers witness (and learn from) real-world conversations and situations that are commonplace in an everyday business environment. 

Oplysninger om tilgængelighed

Vælg variant af e-bog i højre side, for at se tilgængelighedsoplysninger.

Detaljer

  • ISBN13 9781849284875
  • Sider 175
  • Udgivet 2013
  • Forlag ITGP
  • Udgave 1
  • Sprog Engelsk