Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit | Academicbooks.dk

Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit

Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften

Af

Elmar Sauerwein

E-bog

Full Access

297,89 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

60 days rental

136,06 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

90 days rental

163,13 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

120 days rental

302,38 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

180 days rental

325,23 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

365 days rental

297,89 kr.

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Bemærk venligst, at den normale 14 dages fortrydelsesret ophører ved modtagelse af adgang til e-bogen.

Produkt beskrivelse

Das Kano-Modell bietet eine Methodik, Produkteigenschaften in mehrere Kategorien zu unterteilen, deren Erfüllung bzw. Nichterfüllung die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Elmar Sauerwein untersucht diese Methode auf Reliabilität und Validität.

Detaljer

ISBN13 9783322908902
Udgivet 2018
Forlag Deutscher Universitatsverlag
Format Elektronisk medie
Sprog Tysk