Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit

Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften

Elmar Sauerwein

Full access

297,89 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

60 days rental

136,06 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

90 days rental

163,13 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

120 days rental

302,38 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Excerpt: 2 copy-operations
Print: 2 page-prints

Go to Accessibility information

180 days rental

325,23 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

365 days rental

297,89 DKK

VitalSource

E-bogen læses via VitalSource-appen, på enten computer, tablet eller telefon. E-bogen kan læses offline, men kan ikke downloades som pdf. Se mere her.

Sidelayoutet er fast sideformat som i den trykte bog.

Print: 2 page-prints
Excerpt: 2 copy-operations

Go to Accessibility information

Please note that the standard 14-day cancellation right terminates upon receiving access to the e-book.

Product description

Das Kano-Modell bietet eine Methodik, Produkteigenschaften in mehrere Kategorien zu unterteilen, deren Erfüllung bzw. Nichterfüllung die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Elmar Sauerwein untersucht diese Methode auf Reliabilität und Validität.

Select variation, to see accessibility information

Details

ISBN13 9783322908902
Released 2018
Publisher Deutscher Universitatsverlag
Format Elektronisk medie
Language German