Herausforderung Kundenbindung
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Produkt beskrivelse
Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.
Oplysninger om tilgængelighed
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Detaljer
- ISBN13 9783835092457
- Udgivet 2007
- Forlag Deutscher Universitatsverlag
- Udgave 1
- Sprog Tysk