Herausforderung Kundenbindung
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Product description
Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.
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Details
- ISBN13 9783835092457
- Released 2007
- Publisher Deutscher Universitatsverlag
- Format Elektronisk medie
- Edition 1
- Language German