Practical IT Service Management: A concise guide for busy executives

Please select
Bemærk venligst, at den normale 14 dages fortrydelsesret ophører ved modtagelse af adgang til e-bogen.

Produkt beskrivelse

Written in a question and answer format, this is a clear and concise guide to implementing IT service management using one of the most widely accepted best-practice approaches, ITIL® 2011. Each chapter covers one specific area of ITSM/ITIL, ensuring that the information is organised in a logical and straightforward manner.

Oplysninger om tilgængelighed

Vælg variant af e-bog i højre side, for at se tilgængelighedsoplysninger.

Detaljer

  • ISBN13 9781849285483
  • Udgivet 2014
  • Forlag ITGP
  • Format Elektronisk medie
  • Udgave 2
  • Sprog Engelsk