Practical IT Service Management: A concise guide for busy executives
Bemærk venligst, at den normale 14 dages fortrydelsesret ophører ved modtagelse af adgang til e-bogen.
Produkt beskrivelse
Written in a question and answer format, this is a clear and concise guide to implementing IT service management using one of the most widely accepted best-practice approaches, ITIL® 2011. Each chapter covers one specific area of ITSM/ITIL, ensuring that the information is organised in a logical and straightforward manner.
Oplysninger om tilgængelighed
Vælg variant af e-bog i højre side, for at se tilgængelighedsoplysninger.
Detaljer
- ISBN13 9781849285483
- Udgivet 2014
- Forlag ITGP
- Udgave 2
- Sprog Engelsk